เรื่องราวเริ่มต้นขึ้นในอาณาจักรแอเรนเดลล์ เมื่อเจ้าหญิงเอลซ่า ผู้มีพลังวิเศษในการควบคุมหิมะและน้ำแข็ง ไม่สามารถควบคุมพลังของตนเองได้ ทำให้เกิดเหตุการณ์อันรุนแรงในวันที่เธอสวมมงกุฎขึ้นครองราชย์ เธอจึงหนีออกจากอาณาจักรไปยังภูเขาหิมะและสร้างปราสาทน้ำแข็งของตัวเอง โดยไม่รู้ว่าการกระทำของเธอกลับทำให้แอเรนเดลล์ตกอยู่ในฤดูหนาวนิรันดร์

แอนนา น้องสาวผู้กล้าหาญได้ออกเดินทางตามหาเอลซ่า เพื่อขอให้เธอยกเลิกคำสาปและนำฤดูร้อนกลับคืนมา ระหว่างทางแอนนาได้พบกับชายภูเขาน้ำแข็งชื่อคริสตอฟ กวางเรนเดียร์คู่ใจชื่อสเวน และมนุษย์หิมะจอมขำอย่างโอลาฟ ทั้งหมดร่วมผจญภัยฟันฝ่าพายุหิมะและอันตรายต่าง ๆ เพื่อเข้าถึงหัวใจของเอลซ่าและคลี่คลายคำสาป