ในปี 1982 เมืองชิคาโกต้องตกอยู่ในความหวาดกลัว เมื่อมีผู้เสียชีวิตอย่างปริศนา 7 รายภายในเวลาไม่กี่วัน ซึ่งต่อมาถูกเปิดเผยว่าทุกคนมีจุดร่วมเดียวกันคือการรับประทานยา Tylenol ที่ถูกเจือปนด้วยไซยาไนด์ “Cold Case: The Tylenol Murders” พาผู้ชมย้อนรอยคดีสะเทือนขวัญที่ทำให้โลกต้องตั้งคำถามถึงความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ยา และนำไปสู่การปฏิวัติวงการเภสัชกรรมในระดับโลก

ภาพยนตร์เล่าเรื่องผ่านสายตาของนักข่าวและเจ้าหน้าที่ FBI ผู้ที่ทุ่มเททั้งชีวิตเพื่อคลี่คลายคดีนี้ แม้เวลาจะผ่านไปหลายสิบปี แต่ปริศนาเบื้องหลังฆาตกรยังคงไม่มีคำตอบ และเงาของความตายยังคงตามหลอกหลอนผู้เกี่ยวข้อง การสืบสวนที่เต็มไปด้วยอุปสรรค การเมือง และความล้มเหลวของระบบ ทำให้คดีนี้กลายเป็นหนึ่งใน “คดีปิดไม่ได้” ที่โด่งดังที่สุดในประวัติศาสตร์อเมริกา