ไวโอเล็ต เด็กสาวอดีตทหารผู้ถูกฝึกมาเพื่อเป็นเครื่องจักรสังหาร แต่เมื่อสงครามจบ เธอเริ่มต้นชีวิตใหม่ในฐานะ ตุ๊กตาเขียนจดหมาย เพื่อถ่ายทอดความรู้สึกของผู้คนผ่านตัวอักษร หลังจากได้สัมผัสทั้งความรัก ความเศร้า และความคิดถึงจากเรื่องราวของผู้คนที่เธอช่วยเหลือ ไวโอเล็ตก็เริ่มเข้าใจความหมายของคำว่ารัก ที่ผู้พันกิลเบิร์ตเคยบอกเธอไว้ก่อนจะหายสาบสูญไปในสนามรบ เธอไม่เคยลืมเขา และไม่เคยหยุดค้นหา